年,是很想干出一番事业往上升一升的。 一个顾客有意见没关系,两个顾客有意见他也无所谓,可要是有意见的顾客高达一二十人,问题就大了。 所以在搞清楚情况,且见惹事售货员毫无悔改之心,还想出声辩解时,他忙提高声音道:“够了!你还嫌这不够乱吗?” 售货员吓了一跳,转头看到领导黑沉的脸色,忍不住说:“主任,这件事……” “这件事依我看,就是你的错!就像这位女同志说的,国家开设侨汇商店的目的是为人民服务,咱们干售货员的,工作职责就是服务顾客……”侨汇商店主任指着那名售货员训道,“可你呢?不但不尊重顾客,竟然还想跟顾客动手,你把我们商店当什么地方了?你还记得自己现在是在工作吗?” 训完惹事的售货员,他又看向旁边围着的几人:“还有你们,他跟顾客吵架,你们怎么都不知道拦着点?心里有没有单位,知不知道我们是一个集体了?” 把手下售货员统统训了一遍,侨汇商店主任才转向程蔓三人,微笑着说:“同志,今天的事是我同事不对,我代他向你们道谢,接下来你们要看什么,我亲自给你们介绍怎么样?” 侨汇商店的主任跟国营饭店主任其实差不多,名头好听,权利却没那么大,至少人事任免这一块他做不了主,没办法夸海口说让他走人或者扣工资。 所以他这番话说得不错,商店里绝大多数顾客都认可他的处理,程蔓也没什么不满意,只提出想法道:“我想听他向我道歉。” 这个他,自然是挑事的那名售货员。 侨汇商店主任听后没不高兴,只沉着脸说道:“还不快道歉。” “凭什……” 怕他说出无法收场的话,侨汇商店主任大步走到他面前,压低声音问:“你工作还要不要了?真想记过是不是?” 主任虽然管不了人事任免,但把事情报上去,给他记个过还是没问题的。 意识到这一点,售货员怂了,心不甘情不愿地道了歉,侨汇商店主任听后笑着说道:“几位同志你们放心,晚点我就让他写检讨,大家也请放心,以后我会多提点他们,让他们加强服务,像跟顾客吵架这种事,肯定不会再发生。” 围观的人听了这话都很满意,纷纷让他说到做到,他笑着应好,又看向程蔓温声问:“同志,你们想买的是哪款冰箱?” 这话既是询问,也是试探程蔓会不会继续追究。 程蔓并不打算继续追究,一来她是来买东西而不是吵架的,二来售货员的道歉虽然并不真心,但她本身也只是想给对方一个教训,没指望过对方会真心道歉。 再不依不饶下去,下不来台的也只会是别人,而原本有理的她,也会变得没理起来。 程蔓开口说道:“我看中了香雪海的单门冰箱。” 侨汇商店主任松了口气,主动越过人群,站到冰箱前拉开冰箱门。 这时候的单门冰箱跟后世的单开门双开门不是一个概念,像程蔓说的这款冰箱就只有一扇门,里面分成两部分,上面冷冻下面冷藏。 冷藏空间还行,冷冻空间就很迷你了,再直观点,这冰箱的冷冻空间,比后世公寓宿舍配备的那种迷你冰箱的冷冻空间还小不少,塞不了几块肉。 当然程蔓没准备往里面塞肉,冻肉哪有新鲜的好吃啊,她买冰箱,主要是想冻点雪糕。 想想以后出门回到家,打开冰箱就能吃上冰冰凉凉的雪糕,多美啊! 再加上手里外汇券只有那么多,程蔓就没想挑剔,上下看了一遍后问另外两人:“你们觉得怎么样?” 男人买东西大多是氛围挡,看什么都说好,陆平洲和程亮都不例外,只是前者更淡定,后者摸着冰箱门道:“挺好的,以后我也想买一台放家里。” 程蔓说道:“有机会的。” 这次收外汇券的经历给程蔓打开了思路,以后家里需要添置大件时,她完全可以主动告诉顾客用外汇券付款能打折。 就算不是每个顾客都有外汇券,她摆摊每天都能接触几十人,总有运气好碰上的时候。 要是程亮真想买冰箱,回去他们商量一下细则,一张一张地攒,总能收够买冰箱需要的券。再不行等几年,八四八五年前后吧,国产冰箱产量会提高很多,到那时候,冰箱票会比现在容易得到。 将冰箱里里外外看过一遍,程蔓询问侨汇商店主任能不能插电试用。 这不算无理要求,怎么说都是大几百买的电器,不试用一下谁都没办法安心搬回去。只是通常情况下,售货员都会让顾客先付款开单子,毕竟M.tHoNgadAy.NeT